近期,一些在新区经营的出租车驾驶员在经营过程中不使用计价器,擅自抬价、乱要价、宰客、拒载、强行并客现象时有发生,严重要乱了出租车市场的经营秩序,侵害了消费者的利益,为了加强新城区出租车经营管理,重拳整治新城区出租车违规违章经营行为,我处开展以下工作措施。
一、加大对新城区出租车市场的执法力度,派稽查人员在新城区进行巡回稽查,发现违法、违规经营,严格按照《辽宁生道路运输管理条例》的有关规定予以重罚。
二、对初次违法违规经营的,暂扣车辆,予以停业整顿一个月,按章处罚外,对出租车经营业户和出租车驾驶员进行一个月的违章培训再学习。
三、对再次违法违规经营的,暂扣车辆,予以停业整顿六个月,按章处罚外,对出租车经营业户和出租车驾驶员进行六个月的违章培训再学习。
四、加大宣传力度,通过电台、电视台、报纸等新闻媒体以及行业培训、发信息的形式,告诫出租车驾驶员依法依规经营,按规定使用计价器,不得擅自抬价。曝光违法违规经营行为。
五、加大对“黑车”的打击力度,特别是农民新村,铁岭西站、铁岭师专等地,发现一台,取缔一台,维护出租车市场的经营管理秩序。
六、重新设立简单、好记的投诉电话向社会公布,安排工作人员24小时接听投诉电话,及时处理乘客投诉。