为进一步做好澂江交警的执勤执法工作,提高交通管理工作的执法和服务水平,澂江大队在执勤执法过程中要求民警和协管员做到“五个必须”,进一步规范民警和协管员的执勤执法行为,全力推进澂江大队的执法规范化建设。
一、警容必须严整。民警在执勤执法过程中,必须做到警容严整。着装穿戴必须规范到位,规范执勤执法,警车车容必须干净整洁,驾驶警车必须按规定带齐各种证件,规范驾驶行为,文明驾驶,要在精、气、神等外观条件下赢得违法当事人的好评和尊重,处理。
二、纠违必须敬礼。民警在检查车辆和查处违法行为的时候,必须按规定向当事人敬礼,用一个标准的敬礼动作表明执法程序的开始,从细微的小事入手,拉近与当事人的距离,也为下一步执法做好铺垫。
三、用语必须文明。在处理违法时,首先必须使用文明规范的语言,如“你好,请出示你的驾驶证和行驶证”,“谢谢合作”等,在检查和处理违法过程中,要善于控制处理违法节奏,引用正确的法律条文,使违法当事人感受到民警良好的业务素质和业务能力,进而主动配合民警的执法执勤工作。
四、处罚必须准确。执勤民警要提高发现交通违法行为的能力,识别违法行为要准确,引用法律条文要准确。不确定的违法行为不处罚,无适用的法律条文的不处罚。《简易程序处罚决定书》引用的法律条文要确保正确无误,处理违法行为必须准确规范。
五、程序必须合法。执法程序不合法是当前引起群众投诉的重要方面之一,是交管部门在诉讼、复议中败诉的主要原因。因此,强调民警必须有强烈的程序意识,处理交通违法和交通事故必须严格依照程序执行,在处理交通违法和事故时,要坚决做到“客观、公正、理性、平和”。