为促进社会和谐稳定，垦利县交通运输局结合自身实际，全面分析形势，强化信访措施，狠抓工作落实，全面做好群众信访工作。
一是认真排查问题，做好预防工作。我局对近年来各类不稳定因素进行全面细致的排查和梳理，对排查发现的一些有苗头性、倾向性问题作为预警信息采集的重点，不推诿、不敷衍，力争做到“五早”：早发现，早疏导，早介入，早处理，早解决，力争把矛盾化解在萌芽状态，把问题处理在初始阶段，为全局稳控工作打下基础。
二是完善工作机制，落实工作责任。强化主要领导负总责，分管领导具体负责，单位、股室及各在建工程项目部各负其责的群众信访工作责任体系，做到群众工作与交通工作同研究、同部署、同落实、同考核。对工作不力、失职渎职造成重大信访案件严重后果的，严格按追究有关责任。
三是加强网络舆情管理，提高执“网”能力。对网络舆情管理，全局贯彻“全员关注、实时收集、实事求是、及时反馈”的方针，把流程具体分为五步：舆情监控、调查处理、及时回复、跟踪督办、责任追究。做到以开放的胸怀、开明的姿态、阳光的心态和公开的勇气，坦诚面对网络网民和社会公众，不断优化舆论环境，维护交通形象。
四是坚持文明执法，加强路政管理。坚持24小时巡查，公开办事程序，公开举报电话，依法治路，文明执法。及时查处损害公路行为和违章事件，做到文明执法、规范执法、人性化执法，做到手续完备、程序合法、依据准确、态度和气、服务高效，确保公路安全畅通。
