东营区交通运输局加强执法培训和监督，提升窗口服务质量

9月份起，东营区交通运输局以党的群众路线教育实践活动为抓手，与“项目服务年”活动紧密结合，采取“走出去”、“请进来”等方式，多渠道、多层次地向社会广泛征求意见，深入查找交通运输发展中存在的突出问题，进一步提升服务经济发展的能力。一是向交通基层站所、服务对象发放征求意见表，就交通行政执法、交通基础设施建设、运输市场管理、交通行业服务等方面工作广泛征求意见，切实做到对症下药。二是组成3个调研小组，就交通运输工作目前急需解决的问题开展专题调研，听取交通运输系统干部职工意见。要求每个调研组召开座谈会不少于2次。三是结合市长、区长热线和网站信箱等服务平台，广泛听取群众意见、了解群众诉求，不断研究工作中出现的新情况、新问题、新矛盾，着眼大局，探索规律，研究政策。四是坚持边学、边查、边改，建立长效机制。针对梳理出的突出问题，东营区交通运输局推出了5项整改事项：即减少行政审批程序、严格项目调研核查、加强执法培训和监督、提升窗口服务质量、加大政务公开力度。