为了给全运会创造良好的交通运输保障环境，市交通局在全市交通行业组织开展“文明迎全运、微笑在交通”志愿服务活动。时间主要集中在2013年5月-10月进行。
一是畅通保障行动。组织交通志愿者到公路沿线、运输站场宣传交通运输法律法规，维护公路设施安全，对交通运输安全状况进行排查，清除路面病害和运输安全隐患。二是清洁环保行动。组织交通志愿者清洁客运站、城市公交车站卫生环境，帮助、引导公交车、出租车、长途客车驾驶员擦拭清洁车辆。三是绿化美化行动。组织交通志愿者参加普通公路绿化活动，清理路边垃圾，绿化美化公路通行环境。四是文明交通行动。组织交通志愿者以城市公交车、出租车、长途客货运司机为重点，开展关爱生命、文明行车宣传教育活动，增强他们的安全意识。在公交车站、公路水路客运站等为旅客服务，引导乘客文明乘车。五是微笑服务行动。组织交通志愿者立足交通服务岗位，遵标准规范，讲文明用语，展微笑服务，树交通形象，提高窗口服务水平和质量。
