为着力建设服务型交通运输执法队伍,根据上级交通运输部门统一部署,县交通运输局结合“双服务双支持”主题实践活动,深入开展“执法服务月活动”,取得了良好的成效。
开展执法服务理念教育。教育广大交通运输执法人员牢固树立“以人为本、执法为民”的执法理念;利用学习例会组织全体队员进行理念教育活动,真正领会行政执法就是履行法律、法规、规章赋予的职责,执法就是服务,执法就是维护人民群众利益的执法理念。同时,从实战出发,重点对办案技巧、询问技巧、文书制作进行强化培训,切实提高队员综合执法办案的能力。利用“党员服务一条街”、普法宣传等其他部门建立的活动载体,发放宣传资料、接受群众咨询,进一步扩大了宣传工作的普及面,从而积极构建管理、执法和服务三位一体的执法模式,提高全社会对交通运输法律法规认知度和守法意识。
开展以“五走进”活动(走进机关、走进企业、走进校园、走进社区、走进村镇)。公路局以S228云寿线、溪杉线沿线的企业作为重点宣传开展走访,就遗撒滴漏、治超等内容展开座谈,通过“走近、交流、沟通、服务”,赢得社会各界对路政管理工作的理解和支持。港航所走进企业,深入渡口、码头,开展各种形式的法律宣传活动,利用船载视频,制作播放水上交通运输法律法规,让每位乘客每坐一次船,接受一次水上法律法规知识的教育。运管局开展运政执法回访。通过开展回访行政处罚、行政许可相对人,询问核实执法程序、执法结果、执法态度,达到找问题、找差距,不断提高执法人员的政治素质、职业道德和业务素质的目的,进一步增强运管和行政当事人之间的沟通。
开展农村客运工作调研。运管局组织相关科室对从事农村班线经营的汇丰公司进行了走访调研,详细了解企业企业经营状况以及需要运管部门解决的问题,就目前存在的票价、安全、驾驶员队伍稳定、学生接送车实施困难、非法黑车、物价油价以及驾驶员工资的上涨所带来的运输成本提高等问题进行了探讨和交流,切实为企业排忧解难。
成立党员服务队,践行为民服务宗旨。局下属该单位专门组织成立了学雷锋党员志愿者服务队。服务队将结合本单位职能优势,深入客运站、公交、物流、驾校、维修等道路运输企业,就当前的行业热点、难点及企业所面临的困难有针对性地组织开展实地服务工作。在深入实际、深入基层、深入群众中展示党员的先进形象,在知民情、解民忧、暖民心的具体行动中密切党员与群众的血肉关系。
本次的执法服务月活动,共走访企业12家,收集基层执法主要问题和建议13个,处罚相对人回访5人,发放调查问卷150份,悬挂宣传横幅8条,张贴宣传画19张,发放宣传资料2000余份,接受群众咨询近千人次。(景宁交通运输局 邢小霞 陈爱民)