近年来,广播、电视等各种新闻媒体报道执法语言不规范、不文明,随意执法和以权谋私等现象在执法人员中时有发生。为了切实做好“三个服务”,进一步规范交通行政执法行为,加强行政执法队伍建设,严格规范交通行政执法人员的执法行为,树立运政执法队伍的良好形象,3月份以来,奈曼旗运管所在全所行政执法人员中推行《交通行政执法忌语》和《交通行政执法禁令》。
为提高推广效果,便于建立长效工作机制,成立了以所长为首,分管副所长为成员,各股室负责人为主要组织者的推广小组。设立周五学习制,月份座谈制,将推广工作纳入群众监督范围,在全程服务大厅、客运站等人员集散地点广泛宣讲,同时将《忌语》和《禁令》做成卡片发给每个执法人员,要求随身携带,随时学习,逐条对照,逐条执行。并以此次活动为契机全面整改深入开展批评教育活动,结合自身实际开展自查工作,看是否存在执法行为不够规范、纪律不够严明、执法用语不够文明等情况。同时将贯彻落实情况纳入股室年终行政执法责任制考核,作为评先、评优重要标准。
自行动开展以来,运管所贯彻落实工作行动迅速,效果明显。在8月份的抽查中,20多名执法人员全部对答如流,表现出色,执法测评全部合格,同时群众上访投诉率明显下降,不足往年的10℅,社会反响一片大好,树立起运管队伍良好的社会形象,为构建和谐运管、法制运管营造起良好社会环境。