“真没想到,到运管办理经营许可证延续与地址变更审批手续会如此神速”,近日,云和县金山汽车电器修理部业主钱先生,到县行政审批中心交通窗口办理三年到期延续及经营地址从小徐村变更到中山东路69号的行政许可只用了短短的一个小时,他高兴地连连称赞说。
本来,运管把行政许可窗口设到县行政审批中心,目的是要减少审批环节,方便群众办事。过去,这个窗口只起到“收发室”作用,收取办事群众的申报材料后,要转回原单位分别由不同职能的科室层层把关,再把审批结果拿回窗口办理。这样,一套程序下来,少说说也要一星期。
后来,该局根据县效能建设的要求,转变工作作风,牢固树立“简单事即刻办、复杂事限期办、紧急事特殊办”的理念,开展以简化程序、服务前置为主要内容的行政审批改革。一方面对即将到期的许可通过电话、短信等形式提前进行提醒,另一方面,安排职能科室人员到现场指导,对申请人进行政策解读,如发现申请人申报材料有不符合要求的,第一时间提醒改正,减少申请人因申请条件或申请材料不全而造成的多次申请,为行政许可窗口一次性办结打下牢固基础。
今年,截至目前,该局行政许可案件共办结1817件,其中承诺件58件,即办件1759件,(配发道路运输证87件,业户车辆停歇业65件,道路运输许可证延续65户)。没有发生任何投诉事件,实现行政审批零差错,顺利完成县效能建设提出的行政审批提速90%的任务,得到了道路运输系统业主们的一致认可。(云和县交通运输局 林兴亮)