为进一步净化我市停车场市场环境、规范停车场经营行为，保障市民群众停车服务权益，在市交通部门统一部署下，根据职责分工（市交通部门牵头，各区、县级市交通部门具体负责实施），从10月21日起，各区、县级市交通部门联合属地物价、城管执法、公安交警等职能部门，紧锣密鼓开展规范停车场经营服务行为的联合整治行动（以下简称“整治行动”）。开展停车场整治行动20多天来，全市各区共查处违规经营个案84宗，其中无证经营停车场个案64宗，铲除非法停车位548个。整治启动阶段行动取得一定成效，让市民的停车权益有了保障。
一、整治行动开展以来取得一定成效
本次整治行动的重点包括打击私设停车位非法经营、非法设置停车场、停车场违规收费等违规行为。根据市交通部门的统筹安排，各区、县级市交通部门自全市开展整治行动以来，各区结合各自情况，相应开展多样化规范停车场经营行为的整治。例如：越秀区，根据新闻媒体报道反映侨光路“马路上围起铁架 变身私家停车场”情况，区交通部门迅速会同有关部门进行跟进处理，并及时督促施工建设单位及时拆除马路上的铁栅栏，杜绝车辆在路面停放情况。海珠区交通部门联合区物价、建设园林局、公安分局交防大队、交警大队、街道办事处等部门对南洲北路段进行整治，依法取缔无证经营的占道停车场2个，现场分别铲除玫瑰一街、南洲北路非法设置停车泊位100个和140个，并派员加强监管，防止问题反复，同时对部分停车需求大的市政路段，积极帮助有关业户依法申领路内停车经营手续，解决停车难问题。番禺区、花都区、增城市等交通部门采取措施完善停车场投诉电话，有效处置了实际使用中存在“号码有误”、“没人接听”及 “部门间踢皮球”等情况，认真解答、登记、办理、反馈等工作。
11月13日，天河区交通部门组织物价、公安交警、街道等部门继续开展联合整治行动。当日，天河区交通局根据前阶段市民通过电话、网络等方式进行投诉的情况，对金穗路无证经营停车场进行查处，现场开具《交通运输案件处理告知书》进行处理，并会同街道等部门，现场指导停车场经营负责人按要求申办经营手续，规范了经营者依法经营行为。天河区交通部门表示，他们通过近一个月的整治，对广州市维多利酒店管理有限公司露天停车场等4家被查处的违规经营的停车场积极进行引导，及时补办经营申领手续，使其具备合法手续并对外经营。“对违法经营的停车场，既要集中力量进行整治，又要想法设法引导经营者通过合法程序（包括尊重规划、消防和民意等前提）申办经营许可证、实现亮证经营”，“这种疏堵结合的工作思路，一方面既可化解管理与被管理之间的矛盾，另一方面也可以缓解当地‘停车难’，一举两得”。天河区交通部门同时表示，随着整治工作的深化，整治工作也会慢慢转换成行业日常监管工作，以巩固整治工作成效。
二、交通部门呼吁市民积极参与监督和投诉，以进一步扩大整治工作成效
前段时间，各区交通部门对外公布了投诉举报受理电话后，得到了市民群众的积极响应，并向各区交通部门反映情况和提供线索，为确保集中整治的成效发挥了重要的作用。对此，为进一步提升投诉举报的受理效率，各区交通部门对投诉举报受理服务进行了优化和完善，并公布了调整后的各区举报电话（具体见附件）。交通部门希望市民继续对停车场整治工作给予大力支持，发现问题及时向交通部门投诉或举报，以便交通部门及相关职能部门跟进查处。
各属地交通部门投诉举报受理电话
市价格管理部门： 12358（24小时）
越秀区交通局 ：81068182上班时间（8:30-12:00；14:00-17:30）
海珠区交通局 ：84416957上班时间（8:30-12:00；14:00-17:30）
荔湾区交通局 ：81506032上班时间（8:30-12:00；14:00-17:30）
天河区交通局 ：85626235上班时间（8:30-12:00；14:00-17:30）
白云区交通局 ：36313956上班时间（8:30-12:00；14:00-17:30）
黄埔区交通局 ：82380277上班时间（8:30-12:00；14:00-17:30）
花都区交通局 ：96900（转花都区交通运输信息指挥中心）（24小时）
番禺区交通局 ：84622161（24小时）
南沙区交通局 ：84981333（24小时）
萝岗区交通局 ：82112170上班时间（8:30-12:00；13:30-17:00）
增城市交通运输局 ：82649936上班时间（8:30-12:00；14:30-17:30）
从化市交通局 ：87996900（24小时）
