2013年以来,弓长岭区运输管理所不断开拓运输管理新思路、新方法,坚定信心、加大措施,为合法经营者保驾护航,取得了喜人的成绩。
一是规范执法树形象。从执法文书入手,对取证、立案、调查、处罚等执法环节和执法程序以及法律文书、自由裁量等内容进行细化规范。同时加大对执法不规范、不文明、不作为的检查力度,严格追究责任,推动执法效能不断提高,使执法形象不断改善。
二是疏通相结合标本兼治。一方面坚持“三不进站、五不出站”原则,加强站内管理。另一方面严厉打击违规违法经营行为,加强明查暗访,对不按批准的线路行驶、不按规定的站点停靠、从业人员无证上岗、超员、私自加改座椅和服务质量低下等违规经营行为,保持高压监管态势。倡导文明服务,品牌服务,广泛开展雷锋号车辆等群众性文明创建活动,提高经营者和从业者的社会公德、职业道德。
三是加强服务宣传引导。通过变管理为服务,加大培训教育力度,大力宣传交通运输法律法规。引导运输业户走合法经营的路子。高度重视社会媒体和民意的回应,对群众反映的问题,定期进行汇总研判,组织力量在违章高发地段和时间段开展集中专项整治,在发车点、沿途和目的地实施三点控制,形成点线面有效监管。
四是加大打击非法营运力度。今年以来区运输管理所采取联合执法、综合整治、集中打击等措施,不让“黑车”有生存的空间,上半年处罚各种违章运输车辆60余台次。稽查人员灵活安排工作时间,改稽查固定时间为随时和不定时,充分调动执法人员的主观能动性和工作积极性,大力倡导艰苦奋斗,无私奉献的工作作风,以变制变,使道路监管工作取得实效。