2013年春节长假期间,市运管局调配运力,周密部署,累计投放班线客车1298辆,完成客运量6.24万人,确保了市民出行需求,长假期间未发生重特大安全事故,安全生产形势平稳有序。
长假高峰集中在2月15日,完成班线客运量1.05万人次,与去年同期下降1%。与公路旅客班线运输相比较,市民出行首选公交出行方式。春运以来,公交运输量达31.26万人次,与平时的运量比较出现倍增。节前的公交,越临近年关,越显紧张,最高峰时日载客量达到4.78万人次,大年初一、初二、初三平均每天运送乘客均达4.46万余人左右。
春节长假期间,由局领导亲自带班,运政执法人员深入汽车站、火车站、班线客运停靠站点进行巡回检查,执法人员严格持证上岗,文明执法,做到公平、公正和公开,不执人情法,坚决杜绝吃、拿、卡、要等现象,严厉打击无证经营、不按规定线路、班次、站点停发车辆及倒客、甩客、宰客、乱涨价、欺行霸市等违法违规行为。实行24小时值班制度,并设立录音监督投诉电话,共接到投诉电话84起,暂扣证件29辆,当场处理5起,未处理19起,寻找失物15起,不属实16起,其余投诉正在核查处理中。
2013年春节期间,市场秩序稳定有序,客运市场整治效果明显,全市道路运输行业形势与去年相比,旅游车辆出行较少,班线运送旅客较去年呈下降趋势,公交车运送乘客呈上升趋势,出租车运价平稳,投诉率明显下降,“打的”难得现象得到了一定改善。