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市交通运输部加强职工队伍建设,用优秀的职工队伍保证优质服务

发布时间:2013-11-15 19:37:00
2月22日,“万里杯”首届全国交通运输行业旅客最满意汽车客运站推选活动颁奖大会在河南郑州举行。 交通运输部道路运输司副司长徐亚华、中国交通报社社长周世旺出席大会,全国各地的100家旅客最满意汽车客运站的负责人、“辉煌60年——中国道路运输60位旗帜人物”的代表及部分省、市、区运管局的代表共200余人参加会议,会议签署了“道路运输行业节能减排《郑州宣言》”。
我省兰州汽车东站、天水汽车客运总站、平凉汽车站等100家单位被推选为首届旅客最满意汽车客运站,定西交运集团杜旭、天嘉集团黄明生获得“辉煌60年——中国道路运输60位旗帜人物”称号。
在会上,部道路运输司副司长徐亚华在讲话中指出,旅客最满意汽车客运站是广大旅客评选出来的,是非常崇高、非常光荣的荣誉。获得旅客最满意汽车客运站称号的100家客运站和获得旅客最满意汽车客运站站长称号100位站长,是我们行业诚信经营、优质服务的表率,是我们全行业学习的榜样。各级交通运输部门和客运企业要认真学习他们的经验,不断提高服务水平,努力让广大人民群众满意。同时,他要求各级交通运输部门要继续深入开展道路客运“三优三化”活动,规范服务标准,全面提升服务水平;要坚持开展学雷锋、比服务活动,重视挖掘和培养先进典型,用先进推动服务水平的整体提升;要突出重点,做好春运、国庆黄金周以及“五一”、清明等重要节假日重点时段的客运服务,做好老弱病残孕等重点旅客群体的运输服务;要坚持安全第一,加强客运站安全源头管理;要始终将安全工作放在各项工作的首位,加强反恐安保工作,强化安检措施,切实做到“三不进站、五不出站”;要加快客运站建设,不断改善客运服务条件。加强职工队伍建设,用优秀的职工队伍保证优质服务。
此次活动由中国交通报社主办、河南万里运输集团有限公司承办、郑州宇通客车股份有限公司协办,从2010年3月份开展以来,共有25万人参加了投票,最终评选出100家旅客最满意汽车客运站,100名旅客最满意汽车客运站站长。
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