市长途客运公司组织全体从业人员进行了服务礼仪等内容的专业培训
发布时间:2013-11-13 12:34:33
为确保旅客在“十一黄金周”期间出行的安全、舒适、便捷, 市长途客运公司提前制定了黄金周旅客运输工作方案,组织全体从业人员进行了服务礼仪、行为规范、服务形象等内容的专业培训;组织公司安委会开展了安全隐患大排查,对各部位发现的问题进行了及时整改;公司安全例检科对所有参营车辆进行了上线检测,对不合格车辆及时下发了整改通知单,杜绝了带病车上线运营。
在七天长假中,公司共发送旅客2.55万人次;完成旅客周转量292万人公里;投放运力1225台次;发送1479班次;临时加班86班个,主要方向为沈阳、锦州、大连;安全例检车辆1225台次,其中不合格及整改2台次;三品检查共检查行包53055件次,发现违禁品20多件,及时上交到驻站派出所统一登记处理;站务人员受旅客表扬4次,做好人好事数件;无安全事故、服务事故发生,圆满完成了十一黄金周旅客运输工作任务。