为进一步增强窗口服务工作人员的文明素质,提升服务技能和服务水平,树立良好的窗口服务形象,确保第十二届全运会在本溪分赛区比赛顺利进行,本溪县交通局中心客运站在近日内聘请礼仪专家到客运站为工作人员传授礼仪知识和一些基本礼仪服务常识。此次培训主要进行了微笑服务、肢体语言训练、普通话普及等多个项目,极大提高了工作人员的礼仪服务水平,使得枫乡客运处处有文明,人人笑脸迎。
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