在全省道路运输行业行政执法素质形象建设推进年活动中，崇信县运管所紧密结合县情、所情，紧扣依法行政服务理念，对照法律法规全面检查每宗、每例执法行为，推行“四问”责任制，全面提升依法行政能力，规范执法行为。
一是问“政”于“精”。要求各业务股、室的全体工作人员，在办理每一项业务工作时，自我提醒，业务知识贮备精不精，面对不精的怎么办？即要正视更要重视，通过深入学习、交流探讨、向上级请教等方式途径，从熟知业务作为突破口抓起，促使工作人员争做业务骨干和行家里手，掀起了学习热潮，集中学，边干边学，横向交流学，务求业务知识达到“熟练、精准”的要求。目前机关学习风气日益浓厚。
二是问“政”于“法”。突出行政许可这一业务工作的“龙头”地位，在办理每个许可业务前，都要严肃对待，认真梳理，在明确 作出许可或不予可的法律依据是什么，以及具体办理流程等关键点的前提下，方可办理。对已经办理的，跟踪检查，纠正瑕疵，完善档案卷宗。已清理检查3次，对检查出的问题全部予以纠正。同时，对今年办理的业务逐一公示，接受监督。针对档案管理不够规范，增添设施，整体更新，做到了装订整齐、及时归档、妥善保管。
三是问“政”于“民”。从经营者的需求出发，知其需，想其盼，解其难，化其怨，把服务理念不断刷新，把群众需求放在第一位，还经营者满意，让旅客出行放心。针对部分道路客运班线经营期限届满和车辆更新等“热”、难点事项，所里高度重视，多次召集会议，查初次许可事项，核经营行为历程，找法律法规依据，严办事程序文书，有效化解了个别经营车主与经营者之间的矛盾，解决了一些大事难事，取得了各方满意、和谐经营的效果。
四是问“政”于“制”。即：加强内部管理，完善工作机制，对执法办案中的易发问题和风险点进行梳理，完善道路运输行政许可和行政强制等制度，分别制定（修订）了运政大厅、机关内部工作行为和程序、重大案件集体讨论、案件分级审批、执法巡查、案卷评查、违法信息通报等制度8项，理顺了内部工作机制，夯实了道路运输行政执法工作基础。
“四问”问出了高效率，问出了严执法，问出了新气象。自该制度推行以来，该所执法行为、执法风纪向着规范、严谨的目标迈出了新的步伐，依法行政效能得到较大提升，有力的促使了执法素质形象建设推进年活动顺利进行，赢得了服务对象广泛好评。
