为进一步优化改善车辆管理所业务窗口的办公环境秩序,防止非法中介行为的反弹,强化公安机关业务窗口的服务形象,近日,霸州市交警大队车管所采取行动,对车辆驾驶管理驾管业务非法中介机构及人员进行严厉打击,收到较好的效果。
为确保打击“非法中介”行动取得实效,车管所组成专门队伍,分别在车管所周边轮流执勤和业务窗口进行暗访暗查,及时发现和清除非法中介代办业务现象。同时,安排专人通过在车管所大厅及门前等重点部门安装的监控设备,实时监控发现非法中介拦人、交易等违法行为,一经发现,当即制止,并清出大门。
此外,车管所还选派车管民警为群众提供业务指导和导办全程服务,进一步完善“一窗式”服务模式,及时为群众咨询、服务、信访和投诉。并在车管服务大厅内公开业务流程、服务承诺和收费标准,公布监督和举报电话,多种方法挤压“非法中介”的生存空间。