6月4日，市ETC服务处分别走访嘉兴地区各高速公路业主单位，传达省厅关于ETC车道开启率和通过率要超过99%的要求， 就如何提高嘉兴地区ETC车道开启率和通过率进行讨论。
经了解，影响ETC车道开启率和通过率的因素有以下几个方面：一是业主单位ETC运行设备由于供应商不同，设备的质量及感应信号也不同；二是ETC服务处电子标签的质量；三是省交通厅规定的2-5点禁止大巴车辆上高速公路；四是车辆黑名单。五是有个别车辆同时装有二个电子标签，因电子标签产生干扰，影响正常通过。
根据以上因素，市ETC服务处将采取以下四个方面的措施确保ETC车道开启率和通过率超过99%：
一、及时监管。市ETC服务处须及时监管各高速公路业主单位ETC车道的开启率和通过率，因特殊原因需关闭的，及时与省ETC服务中心联系沟通。
二、及时维护和引导。高速公路业主单位积级与ETC服务中心沟通联系，及时对ETC运行设备进行维护和检测。对误闯和不能正常通过ETC车道的车辆，收费员须及时处理和引导。
三、及时告知和更换。服务处和ETC网点在用户因电子标签质量问题造成不能通过ETC车道的，要及时更换设备。在用户安装的同时，询问是否安装其它省的电子标签，并告知用户不能同时安装二个电子标签。
四、及时通知。签约银行在用户余额不足或信用卡更换的情况下及时通知用户，以免造成因信用卡问题成为黑名单。
