近日,为贯彻落实省公安厅召开的“全省交警系统执法岗位、服务窗口纪律作风问题通报会”的紧急会议精神,肃宁县公安交警大队召开窗口单位民警参加的“执法岗位、服务窗口纪律作风整顿”专题会议。
会上,交警大队领导传达了省公安厅召开的“全省交警系统执法岗位、服务窗口纪律作风问题通报会”的紧急会议精神,组织窗口单位民警观看了《焦点访谈》10月11日播出的《证难办、脸难看》和10月24日《老张的“奇遇”》曝光视频。大队领导并对“执法岗位、服务窗口纪律作风整顿”工作进行了动员部署,提出了五项工作措施:
一、工作中要认真贯彻落实省公安厅召开的“全省交警系统执法岗位、服务窗口纪律作风问题通报会”的紧急会议精神,彻底改变“门难进、脸难看、话难听、事难办”的衙门作风。
二、要自查自纠,对号入座,对查出的问题要限期改正。
三、把办理业务的程序和制度公布上墙,制作相关业务流程工作明白卡,并及时送到前来办理业务的群众手中,让群众明白办事程序和时限,一次能办理的业务,绝不让群众跑第二趟,不能让“小事拖大、大事拖炸”。
四、实行首问负责制,无论群众找到哪位窗口的交警,都要做到热情接待,切勿“冷横硬推”,要耐心解答前来办理业务群众提出的问题,自己解答不了的,要负责介绍到相关业务窗口。
五、着装要整齐、说话和气,内务卫生要整洁,做到不迟到、不早退,按时上下班。