朱轶一行在市公交集团公司调度中心了解了公交智能调度系统运行情况,并通过监控大屏幕查看了部分公交线路的实时运行情况;在公交服务稽查处细致了解了公交服务热线工作、乘客投诉及对乘客投诉的办理流程等情况(如图);听取了公交集团公司党委书记胡民礼、总经理助理任芳棋、肖雪峰对公司效能建设工作的情况汇报。
朱轶对公交集团公司效能建设工作给予了肯定,并就继续做好公交效能建设工作提出三点要求:一要一如继往地加强对工作人员的学习教育;二要一如继往地抓好制度建设;三要一如继往地抓好内部管理。
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