随着网络的日益普及,越来越多的群众通过网络了解交管动态、咨询交管信息,提出诉求,表达意愿,为此,彭泽大队紧跟时代潮流,不断探索运用网络新兴媒体服务公安交管工作,于今年5月下旬在县主流网络媒体《彭泽论坛》上开设了“交警在线”版块。自该版块开通以来,大队领导高度重视,指派1名大队民警专门负责版块维护和管理,完善版块的保密、审批、发布、回复等一系列管理制度,适时发布交通警务信息,经常开展警民在线交流,使“小版块”做出了“大文章”。目前,“交警在线”各种主题贴已达300余个,接受网友咨询680多次,发布警务信息100多条。
把“交警在线”建成交通安全宣传台。结合“文明交通行动计划”实施、“道路客运安全整治”以及“牵手平安行”等一系列主题宣传活动,大队定期通过“交警在线”开展交通安全宣传活动,大力倡导做文明人、开文明车、行文明路。
把“交警在线”建成热情服务的监督台。大队制订出台了《彭泽县公安局交警大队关于强化舆情引导工作的实施意见》,由大队党委成员牵头舆情引导工作,指派专人每日浏览版块、梳理网民留言,整理网民反映交警执法服务不规范、不公正等问题,及时调查处理、适时做好整改、回复等工作,提高网民对交警的满意度。
把“交警在线”建成交通信息的发布台。遇有雨、雾等恶劣天气以及重大节假日,大队及时通过“交警在线”发布警务信息;遇有重大活动,及时发布交通管制措施等。
把“交警在线”建成警民沟通的互动台。大队安排专人加强与网友的在线交流,做到“有问有答、有答有办、有办有督、有督有果”。 8月29日,大队还举办了“交警、网友面对面”警营开放日活动,邀请“交警在线”的10余名网友走进警营,增进了警民之间的联系互动,有效争取社会各界理解与支持。