为进一步规范车管所业务办理流程,创新服务方式,逐步提高车管所窗口服务水平,努力适应新形势需求的“服务型车辆管理所”,曲周县交警大队车辆管理所针对车驾管业务中存的问题,于8月29日召开了自查自纠研讨会。
会上,所长李书景针对前期工作开展情况进行了总结,并要求民警及工作人员根据征求来的意见和建议,本着实事求是的态度,正视自身存在的问题,并从以下几个方面认真进行查摆剖析,不遮掩、不护短,切实把问题找准,并深刻剖析产生问题的根源。
一是严把驾驶人考试关,机动车查验工作是否规范,是否存在权钱交易或违规操作现象;
二是为民服务方面是否存在 “冷、硬、横、推、拖”现象;
三是熟练掌握车驾管业务情况,有无违规办理业务现象;
四是车管大厅环境是否整洁、有序,有无窗口拥堵现象;
五是进一步改进执法和服务形象,做到警容严整,举止文明,言语得体,态度热情。