为进一步提高机关效能建设，优化窗口服务意思。交通窗口推出了“12345”窗口服务新举措。
“12345”内容是明确“一个目标”：凡是来交通窗口办理行政许可的，必须在第一时间有人承办，不得让办事人员久等；提倡“二种精神”：爱岗敬业，求真务实，通过开展业务知识培训和思想政治学习，不断提高窗口人员业务水平和敬业精神，为前来办事的群众提供全面、优质、便捷的服务；做到“三心”：接待客户要热心，办理业务要细心，解释法规政策要耐心；做到“四配备”：即窗口服务配备了服务电话、饮水机、老花镜、意见簿等便民服务设施；坚持“五个一”：一张笑脸相迎、一把椅子让座、一杯清茶解渴、一腔热情办事、一声祝愿相送。
据了解，该项新举措得到了前来办事群众的认可，群众反响比较好。
