为确保春运期间孝感城区道路客运市场秩序，为市民乘坐出租车提供保障，市运管部门分别在城区人民广场、火车站、汽车站设立了3辆流动投诉车，方便市民、出租车经营者等现场投诉，严查出租车、“黑的”违章营运。
当日上午，在孝感火车站流动投诉车前，一名出租车司机赶来投诉称，火车站广场附近有一辆“黑的”正在违规载客，扰乱客运市场秩序。接到举报后，运政执法人员不到5分钟便赶往“黑的”载客现场，发现车内已搭载了8名刚下火车的乘客。经检查，该车没有道路运输证，属于典型的违章运营车辆。执法人员耐心地将车内乘客劝下车后，对该车进行了依法查扣。
“今年，市运管部门为及时处理乘客的投诉，维护城区客运市场秩序，首次在我市城区设立3辆流动投诉车，对乘客的投诉进行现场处理。”据市运管部门相关负责人介绍，白天上班时段，这3辆运管执法车将在城区火车站、汽车站、人民广场等人流集散地进行巡查。市民可拨打2823777进行投诉，运管部门将派流动执法车的执法人员到现场进行处罚。晚上，市民也可2823777进行投诉。同时，运管部门还将加大对“黑车”、“异地经营”的管理力度和严重损害乘客利益行为的处罚力度，确保春运期间市民安心、舒心、安全、快捷地乘车。
