2013年国庆假期7天，预计全市公路发送旅客总计295.5万人次，与去年同期相比增长2.42%，投放运力2295辆（其中客运包车270辆），客位101653个。为做好节假日期间全市道路运输组织及安全工作，为广大旅客提供安全、便捷、高效的出行服务，嘉兴运管部门全力以赴，采取多项措施保障群众国庆期间群众出行。
一是加强运力调配，确保畅通出行。制定了完善黄金周运输预案，在保证所有班线、旅游、公交车辆正常开行的同时，对部分客流密集线路增加班次。特别是南湖、西塘、盐官、乌镇等重点旅游景区，充分考虑客流流量、流向、流时，切实做好疏运突发旅客工作；发挥公交的城市客运基础保障作用，重点组织好火车站、汽车站等客流相对集中点的车辆调度，延长公交车发班时间；加强出租车运营管理，保证出租运力的正常运营和合理调配，切实方便居民出行；规范方便企业的加班车辆及旅游包车车辆的牌证发放服务工作。
二是加强安全督查，确保平安出行。结合百日安全生产大检查活动，强化“三不进站、六不出站”要求，严格进站检查、出站查验，严禁“三品”进站上车等；排查安全生产隐患，严查客车和旅游包车车况及驾驶员资质条件，严禁不符合要求的驾驶员上岗，严禁不符合安全技术条件的车辆上路。落实长途客运车辆凌晨2时至5时停止运行或实行接驳运输等规定。严格落实驾驶员停车换人、落地休息制度，避免疲劳驾驶。
三是加强市场监管，确保规范出行。加强对道路运输市场的管理，维护黄金周期间运输市场正常秩序。继续开展“打黑”行动，坚决打击无证经营和“宰客”、“拉客”、“甩客”、“倒客”、兜揽旅客、倒卖车票等各种违法经营行为，切实维护乘客合法权益。配合有关部门打击超载行为，做好超载客车的旅客分流工作。
四是倡导文明服务，确保高效出行。坚持以人为本，切实做好文明服务，各客运站将通过增设售票窗口、延长服务时间、主动上门售票等各项便民措施，方便旅客购票。各客运班线将严格执行行业服务标准，遵规守纪，为旅客创造良好出行环境。运管服务热线“96520”也确保24小时服务，妥善处理旅客各类投诉建议等。
此外，嘉兴运管部门还成立了专门机构，建立了值班制度，加强了恶劣天气、客流积压、安全事故等突发情况的信息报告及应急处置工作，切实保障广大市民度过一个平安、祥和节日。 