“十一”国庆假期,桐乡市交通运输部门及早部署、精心准备,全力以赴做好节日期间安全保畅工作,全市道路运输形势总体平稳有序。10月1日-7日,全市道路运输行业共投入营运客车367辆,客位13316个,共加班555班次,安全运送旅客41.46万人次;城市公交方面,投入公交车辆143辆,共计发班11110次,安全运送乘客17.28人次。
一是制订各项应急措施和预案,成立黄金周运输工作领导小组,将责任落实到人。
二是严格执行节假日值班制度,安排工作人员在市区重点区域、高铁站、乌镇景区等值班,维护现场运输秩序,并安排专人受理96520热线电话,对各种咨询、投诉及时处理。
三是出台各种便民措施,黄金周延长车票预售期(窗口购票提前11天、网上订票预售提前12天)、采取网点联网售票等便民举措,有效避免旅客滞留现象的出现,进一步提高服务质量。同时根据客流量延长售票时间增加售票窗口,客运企业还将根据车站调度室报送的售票信息及时调动应急车辆。