出租汽车作为窗口行业，是一张城市的流动名片，为确保昆明的7000余辆出租车以优良形象、优质服务接送海内外宾客，行业管理部门提出了10项要求。
200辆出租车组建应急车队
近期昆明将至少投入7200套新座套替换老旧座套，并免费为驾驶员清洗更换。在现有更换座套地点的基础上，新增机场座套更换点，要求驾驶员做到一天一换，即脏即换。此外，更换2000辆老旧车辆的顶灯，继续升级改造出租汽车计价器，力争全面实现机打发票等。
目前全市已从中北、世博两家出租车企业各抽调100名综合素质好的驾驶员，组成200辆车规模的应急分队。出租汽车信息服务中心还将进一步加强电召服务，方便乘客预约出租汽车出行。
严管出租车和非法营运
市出租汽车管理处还提出，近期将加大对全市出租汽车市场的监管，严查出租汽车车容不整以及议价、拒载、绕道、多收费、不主动给付有效车票等不良行为，以及营运时不着装上岗、吸烟、打电话、向车外吐痰、乱丢废弃物等不文明行为。凡不符合要求的车辆，一经发现，将记入企业年终服务质量信誉考核。
即日起，各出租汽车经营公司将每周对所属车辆进行一次监督检查。凡是发现车辆内外部件损坏、车身不整洁、车内有杂物，以及没有按规定着装的，限期清理（洗）、整改或更换。
市出租汽车管理处还将重点清理客运站周边及主城区的黑车，并确定了13个点为重点整治区域。同时将在机场、火车站、五大长途汽车站设置固定值勤点，监督检查出租汽车、非法客运等的营运状况，维护场站秩序。
2次拒载即吊销营运资格
为摈弃一些的哥的姐的坏毛病，出租车管理处加大了处罚力度。
比如对查证属实的议价、拒载、绕道、多收费等行为，第一次按相关规定的上限处罚，并责令参加5-10天的整训学习；第二次一律吊销客运资格，5年内不得从事该行业。同时将情况记入驾驶员诚信档案，作为今后企业用人依据。（记者 杨雁）
