为进一步加强与人民群众的联系和沟通，推进机关作风和效能建设，推动嘉善交通事业新发展，10月18日上午，嘉善县交通运输局局长朱忠民走进县人民广播电台直播室，做客县政府纠风办开办的“局长在线”节目，接受现场访谈和解答听众的提问，实实在在地解决一些人民群众关注的热点难点问题。
直播过程中，朱忠民局长向广大听众朋友介绍了该县交通近年来的改革、发展情况和全国县域交通运输科学发展示范点建设方案，特别就百姓关心的交通建设、打击“黑车”、公交线路优化和行业管理等热点、难点问题进行了详细解读。45分钟的节目热线电话不断，朱局长在整个节目过程中真诚、高效地与听众进行了交流互动。他认真听取了群众对交通管理建设等方面的意见建议，现场接听了群众对道路桥梁建设、运营车辆管理、公交线路的优化等方面的咨询以及有关公交司机不文明开车现象的举报，对群众提出的问题均一一给予耐心细致的解答，对于需要调查的问题，他表示将联合相关部门，落实专人调查解决。
通过在线交流互动，进一步密切了部门与人民群众的联系，增强了感情、解决了问题，也让更多的人了解、关心、支持交通工作，收到了良好的社会效果。节目结束后，朱忠民局长表示，此次节目中听众所关心该县交通事业，特别是加强公共交通发展的建议是十分有益的，下一步，交通人将结合工作实际，不断总结工作经验，改进工作做法，全力推进全国县域交通科学发展示范点建设。
