为进一步树立城市公交管理良好形象，市城市公交管理局实行三项举措以进一步畅通城区客运管理行业监督举报、信息发布、情况收集等渠道。一是在市区内各城市公交执法岗亭、旅客集散地的站场和出租汽车公司办公场所公布局执法监督举报电话、设置举报箱。二是加强行业正能量的宣传力度，建立在岗出租车驾驶人员通讯库，设置短信群发平台。三是实行局长接待日制度，建立每月15日局领导与相关科室负责人定期接待广大从业人员及行业有关人员，倾听各类意见和建议，受理各类举报、投诉，接受咨询。
目前，市城市公交管理局旨在改进工作作风，帮助从业人员解决各种实际困难，营造良好行业氛围的三举措在行业内引起强烈共鸣，得到了各出租车公司与从业人员的好评
