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玉环客运中心进一步提升客运站企业文化和服务质量

发布时间:2013-10-18 17:37:20
9月19日是中秋佳节,也是小长假的第一天,玉环客运中心向旅客开展中秋送月饼活动,让旅客在旅途中感受节日的祝福和温暖。

这是我们车站送给您的月饼,祝您中秋节快乐。”当天上午9,客运中心两名工作人员推着装满月饼的小推车准时出现在候车大厅,挨个向旅客分发月饼,这让原本安静地候车大厅变得热闹起来。分到月饼的旅客连声道谢,还没分到月饼的则簇拥到小推车前看个究竟。

据客运中心预计,今年中秋节的客流量比平时要增加10%左右,往江西等方旅客绝大多数都以回家探亲为主;而短途的前往椒江、温岭方向稍微多一些,这些旅客主要是跟家人朋友团聚或者游玩的。客运中心副主任李映琼说我们每年都有送月饼活动。因为旅客都在外地,有些都来不及回家。我们车站聊表一份心意,送一点月饼给大家,祝大家节日快乐。

据了解,这次送月饼活动是玉环客运中心对“品味、微笑、周致”服务内涵的一种延伸。为了深化服务,从去年开始,客运中心还开展夏季送清凉、显示屏送祝福,推出网络售票等内容,进一步提升客运站企业文化和服务质量,为旅客出行提供方便。

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