针对春节期间返乡农民工可能集中出现车驾管业务咨询、办理高峰的问题,二大队车管所干警及工作人员本着“规范是车管工作生命,服务是车管工作灵魂”这一宗旨,主动放弃中午休息时间,为群众办理各项业务。
近期,有十几个异地返乡的农民工想办理摩托车驾驶证,由于临近过年担心来不及办理,心急如焚。大队车管所得知这一消息后,通过各种渠道主动联系到了这些农民工,告知他们车管所中午也照常上班,保证他们一天能办理完该项业务。2月4日一大早,十多名农民工来到了大队车管所,车管所民警热情接待了他们,并首批安排他们进行了考试,除两名考试不合格的人员外,其余农民工当天下午就拿到了摩托车驾驶证。他们对民警恪尽职守,全心全意为人民服务的精神所感动,对民警一再的表示感谢。
在临近春节的这段时间,车管所全体工作人员利用中午休息的时间回复咨询百余人次,办理相关车驾管业务两百余笔,得到了群众的赞誉和好评。