宁夏道路运输管理局对春运期间道路运输服务工作进行了专题部署

近日，宁夏道路运输管理局对春运期间道路运输服务工作进行了专题部署，将采取七项措施，全力营造良好的假日道路运输环境。一是充分发挥运政服务热线信息咨询、疑问解答、受理投诉等作用，建立属地为主的快速反应机制，及时解答群众咨询、处理社会投诉。二是切实提高工作效率，必要时延长工作时间，为运输经营者和群众提供便民服务。三是督促客运汽车站采取预售客票、增设农民工售票窗口、延长售票时间、实行上门售票等方式，最大限度地方便旅客购票。四是组织开展多种形式的优质服务竞赛活动，鼓励和引导运输企业、汽车客运站采取多种措施为旅客提供温馨、细致服务。五是通过运政信息服务平台和印发《春运服务指南》等措施，监督客运站利用电子信息屏、公告栏、广播等媒介，发布客运车辆班次、加班车等信息，引导旅客合理出行。六是加强对货运市场的监测，在恶劣天气条件下，及时启动应急保障队伍，保证煤、电、油等重点物资和群众日常生活用品的运输。七是加强值班值守工作。春运期间，全区道路运输行业坚持领导带班和工作人员24小时值班制，确保人员到位、信息畅通。