为确保今年春运顺利圆满完成,银川汽车站通过增开售票窗口、延长售票时间、组织包车直达运输和为农民工、学生销售团体票等方法,全方位确保春运安全有序。车站还准备了充足的运力,确保旅客不滞留;为提高服务质量,专门成立了服务质量组、后勤保障组、“三品”检查组、车辆运调组,并在售票厅、候车厅、发车场增派了导乘员、服务员,随时解答旅客的咨询,帮助有困难的旅客,维护好客运秩序。
在此基础上,车站加强对所有参与春运客车的安全检查,做到“三不进站、六不出站”,防止客车“带病”上路,杜绝“三品”进站上车;对发往南部山区的客车,严格配带防滑链、铁锹、三角木等安全防护设备,公布监督举报电话,接受旅客监督,及时处理旅客投诉。