近日,为全面提升银川市出租汽车行业整体服务水平,树立良好“窗口”形象,银川市交通运输局组织开展全市出租车客运市场专项整治活动。
一是以出租车公司为单位,对驾驶员进行交通安全法规和文明规范化服务等方面的强化培训,引导出租车驾驶员牢固树立安全运营意识和城市主人翁意识,主动擦亮“城市名片”。二是加大宣传力度,动员全行业和社会力量积极参与出租车违法违规案件和非法营运车辆的举报、举证、协助调查等工作。三是开通“凤城的士”微博,及时回答网民问题,在网上设立“光荣榜”和“曝光台”,通过网络及时公开管理措施及行业动态,方便社会参与监督管理。四是严厉打击出租车客运市场管理中存在的暴力抗法、阻碍执法等行为及司乘人员纠纷。五是研究拟定银川市电召出租车的实施方案,进一步缓解 “打的难”,满足人民群众对出租汽车不同层次、不同方式的出行需要。六是针对火车站公交末班0点10分到凌晨6点20分之间的时间段,合理制定方案,按照列车到达时间和客流情况增配运力,等候运送到站旅客。七是在汽车站、火车站等客流集中的地点完善相关基础设施,安装电子监控设备,科学运用视频监控等技术手段,及时预防、打击、查处拒载、拼客、随意要价、态度恶劣等违法违规行为和非法营运现象。 八是提请市人大尽快修订《银川市城市客运出租汽车管理条例》,确保出租车客运市场管理有法可依、标本兼治、持之以恒。九是建立健全投诉快速处置机制,鼓励市民积极举报出租车违法违规行为,对出租车的各类违法违规、投诉举报案件和非法营运行为,由稽查人员及时进行查处并对举报者进行相应奖励。十是建立出租车违法违规行为车主及公司管理责任追究处罚制度,对驾驶员的违法违规行为,在处罚驾驶员的同时追究车主及所在公司的监管责任。