一是强化监管加强执法。改变执法规律，严肃查处车容车貌不整治和不遵守城市公共交通法规的行为，8月10日开始，县客管局执法人员定时不定点，每天上午8时整，在上班之前提前30分钟到县城各路段开展对出租车的车容车貌进行检查，责令车容车貌不整的车辆立即整改，确保广大市民、干部职工能乘座舒适的城市公共交通工具，目前95%以上的出租车做到每天出车前的整治。
二是召开会议提高认识。2012年8月27日上午，客管局在公路管理段会议室召开公交公司、出租汽车公司的经理以及40部出租车驾驶员和公交车驾驶员代表共58人会议，传达学习了8月25日全县整脏治乱工作会议精神，就市民提出的城市公共交通车辆在营运中车容车貌不整、违章调头、违章占道、不注意乘客安全、多收费和拒载等存在的问题进行分析，要求城市公共交通企业、驾驶员等要站在全县的高度，以服务为第一，用好打好城市文明的这张名片。
三是制定办法规范行为。制定了《丹寨县出租汽车驾驶员管理考核办法》和《丹寨县出租汽车驾驶员服务重量信誉考核评分标准》，随时对出租车、驾驶员的经营行为、服务态度、遵守交通法规等随时进行考核、考评，有效规范城市公共交通行为。
四是严格考核落实奖惩。制定了《城市公共客运交通管理奖惩制度》，根据管理考核办法和信誉评分标准，每年的年终组织公交公司、出租汽车公司以及驾驶员代表对车辆、驾驶员进行考核，评选出“满意公交车或满意出租车”、“十佳出租车驾驶员”，兑现奖惩，并以此作为今后出租车顺延、更换车辆的主要依据。
