检查验收组一行实地查看了车管所业务大厅、科目一理论考场、车驾管业务远程监控平台和科目三实际道路考试监控室,详细了解了“一窗式”服务、网上车管所、邮政代理、网上预约考试等业务流程,并按照《2013年创建自治区政风行风建设示范窗口验收标准》认真查阅了相关文字资料、台帐,组织部分驾校校长、机动车检测站负责人及驾校学员代表召开了政风行风示范窗口民主测评座谈会,认真听取了李书光所长关于规范管理,争创一流,全力打造服务型车辆管理所的工作汇报,紧紧围绕车管所如何提高群众满意度与大家亲切交流,耐心听取了各位参会代表提出的意见建议,同时对此次检查验收情况进行了意见反馈。
通过此次检查验收,李道均副局长一行对交警支队车管所政风行风示范窗口单位创建工作表示肯定,对车管所认真落实“管理更科学、工作更高效、服务更贴近、警民更和谐”各项工作措施给予了高度评价。一是领导重视,措施得力,能够迎着问题上,以创建促规范,达到提升服务质量的目的;二是环境得到极大改善,投入多,力度大,业务大厅规范,设施齐全,环境卫生状况良好,干净整洁;三是便民利民措施到位,全面落实政务公开内容,简化办事程序,收费标准透明,服务区项目齐全,群众满意率不断提高;四是工作进一步规范,随着车驾管业务下放至各县级车管所,缓解了支队车管所工作压力,群众排队拥堵现象少,办事效率明显提高。
最后,尚景辉书记表示将保持创建自治区政风行风建设示范窗口取得的成效,以创建活动为动力,不断改进工作作风,改善办事环境,始终坚持“严格、规范、便捷”的服务理念,着力在抓服务品质、抓工作规范、抓机制建设上下功夫,不断强化和严格民