为进一步强化民警执法观念,规范民警执法行为,深入开展执法教育整顿活动,龙井市公安局交通警察大队着眼于队伍正规化建设的长远目标,按照“理性、平和、文明、规范”的执法要求,采取五个狠抓进一步规范民警执勤执法行为。
一狠抓学习教育,提高思想认识。进一步引导民警树立民本意识,打牢为民服务根基。全面开展“理性、平和、公正、文明”执法理念培养,自觉将服务贯穿于整个执法过程,并在日常学习中,调整学习教育内容、优化学习教育模式、加大学习教育力度,切实增强学习教育的针对性和实效性,全面提升民警执法服务能力和水平。
二狠抓制度完善,规范执法行为。大队把制度建设作为加强执法规范化建设的重要着力点,深入研究,紧贴执法实际,突出可操作性,结合工作实际进一步完善相应的执法执勤规范,以此指导民警公正执法、规范执法和高效执法。
三狠抓服务延伸,强化便民利民。一是对群众提出的各种问题,都安排专人进行及时的解答;二是完善车管所办证大厅、事故处理窗口正规化建设,缩短办事流程,提高办事效率;三是做好舆论引导工作,筑牢媒体、舆论、网络防线,积极引导群众通过正常法定渠道理性反映诉求,从而有效化解各种矛盾纠纷,维护社会的和谐稳定。
四狠抓检查监督,提高办案质量。进一步完善社会公开监督制度,通过开展上门走访、警营开放等活动,主动听取群众意见和建议,及时改进群众不满意的环节和问题。畅通社会监督渠道,在车管所办证大厅、违法处理室等地公开举报电话,设置举报信箱,及时答复群众提出的各项业务咨询,加强舆情分析和应对,用舆论监督推动工作改进,坚决杜绝违法违纪行为,从而确保交警队伍的形象、公信力和影响力进一步优化。
五狠抓基础建设,提高队伍素质。一是落实着装举止规范,明确要求民警在执法执勤工作中按规定统一着制式服装,做到警容严整、站姿得体、举止端庄、精神饱满;二是警车保持车容整洁、车况良好、外观标识完整统一;三是民警查处交通违法行为滞留证件、暂扣车辆时,严格履行执法程序,按规定如实填写强制措施凭证等,要求证字迹工整,相关项目填写齐全,引用法律条款准确无误,不得涂改,不得违反规定当场收缴罚款。