今年以来,安图大队坚持以执法规范化建设为突破口和切入点,找准突出问题和薄弱环节,从四个方面入手,进一步规范民警执勤执法行为,努力提高执法质量和队伍执法形象,取得了良好的社会效益。
一、加强教育,提高认识。一是将《交通警察执勤执法工作规范》下发至每一个民警,采取集中学习和自学相结合的方式,督促民警学习提高。同时,以中队为单位,每周定期组织民警采取现场问答、随岗抽查等形式,促进学习活动的深入开展。二是结合大走访活动,深入开展“从警为什么,在岗干什么”的讨论和“以案说法”、“以案学法”等警示教育活动,教育引导民警算经济账和违法违纪代价账,在思想上警钟长鸣,切实打牢执法为民的思想。三是要求各中队每个季度开展一次队伍思想状况分析,通过问卷调查的形式,全面、准确地掌握队伍的思想动态,积极探索新形势下开展交警队伍政治思想教育的新思路,使政治思想教育工作更具针对性和实效性。
二、突出重点,创新亮点。一是以创群众满意为目标,以贯彻落实《交通警察道路执勤执法工作规范》为内容,在全体民警中开展以“比形象、争标兵、创模范”为主题的“一比一争一创”活动。二是以“三访三评”大走访活动和开门评警为载体,适时向社会各界发布执勤执法规范用语的具体内容,自觉接受社会各界和广大群众的监督。三是以严格使用执勤执法规范用语和驾驶警车执行警务活动规范用语为突破口,进一步健全、细化规范执法的工作制度。
三、强化培训,提高素质。一是通过组织民警观看教学片、加强日常学习、开展现场模拟演练等活动,使民警熟练掌握《交通警察道路执勤执法工作规范》、手势指挥操等常用业务项目。二是抓好中层干部的培训工作。通过培训,提高中层干部的领导水平和抓落实的能力,力争使每一名中层干部都成为执勤执法的行家里手,切实发挥好传、帮、带的作用。三是集中培训与岗位练兵相结合,提高民警执法综合素质。要求每个中队每周组织民警集中学习政治理论、法律法规和交警业务知识的时间不少于2小时,努力打造学习型交警队伍。
四、强化监督,促进整改。一是完善执法档案制度。进一步规范民警个人执法档案,详细记录民警执法数量、执法质量考核评议、法制教育培训、群众投诉等情况。并建立电子档案,即时输入、分类调取、随时查看。二是加强执法质量考评。制定执法质量考评标准,每月召开一次执法质量评析会,及时讲评执法中存在的问题、薄弱环节和难点、热点问题,积极研究整改措施。三是强化内外监督。定期组织政工、法制等部门人员,对民警的执法形象、执法态度、执法程序、遵纪守法情况进行明察暗访,发现问题及时整改。同时,建立与人大代表、政协委员、新闻单位、义务监督员的定期联系制度,认真倾听他们的意见和建议,对反映的问题,建立规范的查证、反馈、整改工作机制。同时,规范群众来电、来信、来访接待办理程序,对群众反映的问题,做到件件有回音、事事有着落。