为了切实提高群众办理机动车和驾驶员的相关业务水平，树立交警窗口工作人员真诚、热情、端正的良好形象，珲春大队坚持“服务于民”工作原则的同时狠抓窗口文明建设，全面提升窗口工作人员的业务能力和精神面貌。
一是狠抓督导力度，设立公开举报电话。大队充分结合窗口工作人员数量多、业务种类繁多的工作特点，加大了对窗口业务的监督力度，不定期不定时的对窗口工作人员进行走访督导，并设立了群众举报热线，前来办理业务的群众可以随时的将遇到的不满行为反馈给分管领导。
二是狠抓精神文明，制定窗口工作人员工作准则。为了使窗口工作人员以良好的工作状态面对办理业务的群众，大队制定了详细的窗口工作细则。（一）不准上班期间接打私人电环。（二）不准擅自离开工作岗位。（三）对待办理业务群众坚持以热情、文明的态度，不得蛮横不耐烦。（四）规范着装。（五）公私分明，杜绝私人业务和人情业务。
三是狠抓秩序管理，实行抽号排队办理业务制度。针对办理业务高峰期时段，大队采取了抽号的制度，全力维护窗口的工作秩序，提高办理业务的效率,营造一个文明有序的窗口办公环境。
