自“三大”主题教育活动以来,交警支队紧扣群众反映的热点、难点问题,在收集整理基层单位的主要问题、整改措施和服务承诺的基础上,从提高执法服务水平、预防减少交通事故、规范车管业务办理、缓解交通“两难”问题、夯实交警基础工作、创新服务理念等六个方面,通过电视、广播、网络、报刊等媒体,面向全市特别是工作对象坦诚主要问题和不足,明确整改目标,提出整改措施,承诺整改效果,自觉接受社会监督。
一、提高执法服务水平方面,整改目标是交警执法服务水平有待进一步加强,全面加强交警队伍职业化建设,打造“三支警队”。保障措施是强化思想教育,开展民警交心谈心工作;完善全员绩效考核机制;优化教育训练工作;强化日常养成教育;开展公安交警队伍纪律作风专项治理;加强协警队伍管理;规范执法行为,公平、公开、公正执法,杜绝“四难”现象。责任领导是支队长汪峰、政委王富春。
二、预防减少交通事故方面,整改目标是有效遏制重特大交通事故和影响辖区群众交通出行的情况发生,不发生一次死亡3人以上的特大交通事故,事故四项指标比上年下降,不发生因不作为的交通堵塞,群众安全感、满意度明显提升。保障措施是始终保持对严重交通违法行为的高压严打态势;健全网格化交通巡逻防控体系,提高见警率。责任领导是支队长汪峰、政委王富春、副支队长张武航。
三、规范车管业务办理方面,整改目标是车辆年审、驾驶考试等车管、驾管工作还须进一步加强,严格、规范、便捷、高效办理车管、驾管业务工作。保障措施是深入推行了“五五”工作法,强力推进规范化建设;建立“一二三四五”服务机制,群众办事更加便捷;坚持每月随机抽取业务档案检查及数据核查,抽检结果纳入部门和民警当月绩效考核;优化窗口服务形象,出台星级服务规范,微笑、站立、导办等成为规定动作;加大非法中介打击力度,杜绝车管场所非法中介人员扰民现象。责任领导是支队长汪峰。
四、缓解交通“两难”问题方面,整改目标是改善道路交通秩序,缓解交通拥堵,尽力解决行车难、停车难问题,方便市民出行。保障措施是积极配合相关部门完善交通设施,并就优化公交线路和站点设置提出合理化建议,规范临时停车泊位;完善交通标志、标线,合理调配交通信号,优化交通组织;加大执法管理力度,严格查处交通违法行为;完善交通事故处理快处快赔机制;实施“勤务搭档制”,提高见警率和民警管事率。责任领导是支队长汪峰、副支队长张武航。
五、夯实交警基础工作方面,整改目标是全力推进“三化”交警队建设,全面加强交警基础工作,激发基层民警的活力。保障措施是强化基层交警队建设的科学规划;强化城乡事故预防;强化基础信息采集;强化警务保障支持。责任领导是支队长汪峰、政委王富春、副支队长张武航。
六、创新交警服务理念方面,整改目标是创新理念、服务理念进一步增强,思想观念进一步解放,服务群众的能力得到有效提升。保障措施是创新交警工作发展理念,努力以思想的解放激发活力的释放、以观念的更新引领实践的创新;强化为民思想教育,提高群众工作能力,提升服务群众水平。责任领导是支队长汪峰、政委王富春、副支队长张武航。 |