一、顺民心、适民意，推行小型汽车号牌自编自选与“十选一”并行系统，确保机动车号牌发放的公开与公正。随着社会经济的快速发展和人民群众生活水平的不断提高，我市的汽车保有量以每年近2万辆的速度增长，机动车号牌管理工作成为当前公安车辆管理工作中的热点和难点问题。2005年初，我市在山东省率先实行了“十选一”选号系统，但仍然无法满足人民群众不同的选择取向。2008年10月，车管所积极借鉴外地市的成功经验，对小型汽车号牌管理工作进行了改革，在全市实行了小型汽车号牌自编自选及微机“十选一”两种方式并行的选号系统，不仅从根本上为车管部门抵御关系困扰和利益诱惑筑起了一道技术壁垒，从机制上堵塞了权力漏洞，严格规范和有效监督了号牌发放工作行为，而且确保了机动车号牌发放工作的公开与透明，提升了公安交警部门的公信力。
二、创新工作方式，公开所领导班子职责及电话，自觉接受社会监督。为广泛地接受社会各界群众对车管工作的监督，帮助更多的群众解决疑难问题，使车管工作更加规范、有序和高效，车管所在便民举措上积极探索、大胆实践，将所领导班子职责及手机号码、办公电话及时通过报纸、网站等新闻媒体进行公开，自觉接受群众监督，有效改变了过去群众一有事就得托人找关系才能办的想法，做到了车管所领导与办事群众的无距离沟通，提升了群众对车管工作的满意度。
三、坚持以人为本，群众至上，开展上门服务。车管所始终坚持主动上门服务的便民理念，充分发挥车管职能作用，全力为企业的经济发展保驾护航。荣成华泰汽车有限公司是国家汽车定点生产厂家、山东省重点企业，也是荣成市的支柱企业。按照国家有关规定，该公司生产的两个系列部分车型将从国家规定的时间起不得再办理车辆的注册登记。为此，华泰公司多次向上级领导及车管部门寻求解决方法。经上级领导批准，车管所及时抽调业务骨干，上门为华泰公司123辆汽车办理了注册登记，为其挽回经济损失2000多万元，以实际行动帮助企业解决了实际困难。乳山松海、文登富强驾驶人培训学校科目二考场建设峻工后，车管所每月根据考期及时安排民警进行上门考试，改变了学员必须到威海考场考试的历史，避免了群众长途往返，将便民服务真正落到了实处。
四、广泛推广使用科技手段，不断提升服务水平。在服务群众的过程中，车管所工作人员看到驾驶人在办理驾驶证相关业务填写表格时随意性大、不规范，有时因错误的填写影响了办事效率，同时工作人员发现个别驾驶人使用伪造的第二代身份证，其真伪的识别也给驾管工作带来困难。为此，车管所积极与电脑软件开发人员进行沟通联系，结合积累的工作经验，研制出了证卡识别仪。该设备自动识别第二代身份证的真伪，并将驾驶人信息传输到微机，打印出带有驾驶人照片的驾管业务标准表格。目前该设备正处于调试阶段，投入使用后，办事群众将再不必手工填写审批表，也不需粘贴照片，将极大地减化业务流程、方便办事群众。
围绕学习实践科学发展观活动，车管所将从加强硬件建设、提高服务水平入手，努力在促进车管业务办理和服务群众方面取得新的突破。一是筹建流动型车管所，拓展服务渠道。突出便民服务，实现车驾管业务的下乡服务。联合直属各交警大队每月不少于5次深入到驾驶人比较集中的大型社区、企事业单位、市郊集市等地上门办理驾驶证到期换证、身体条件证明提交、大型年审业务，在新车销售（4S店）、二手车交易市场设立便民咨询服务网点，接受群众咨询、受理机动车注册及转入登记业务。二是在现有基础上，不断完善便民服务工作。在鑫通汽车城、银隆服务窗口科学布局、合理规划，通过调整服务模式、改进服务环境，为群众提供优质服务，并定期通过问卷调查、电话调查等方式，广泛征求群众对车管工作的意见和建议，并建立调查台帐，促进服务水平的有效提高。三是将有关业务权限下放到县级车管所及大队、中队。深入贯彻落实上级服务群众措施要求，对三市车管所办理车辆管理业务资格进行审核，在条件成熟的情况下，力争将除进口机动车、中型以上客车、危险化学品运输车、校车以外的机动车登记业务，汽车驾驶人考试报名受理业务和科目一考试下放，逐步实现远程监控；将摩托车注册登记及其驾驶人科目一考试业务、换（补）驾驶证申请等业务下放到乡镇交警中队。在具备条件的县级车管所推行低速载货汽车、三轮汽车、摩托车号牌自编自选。四是加大机动车及驾驶人信息的公告力度。对交通违法信息、机动车逾期未检、报废信息以及驾驶证逾期未提交身体条件证明、逾期未换证等，实行查询和告知服务，并提供多渠道的查询方式，进一步方便群众。
