9月17日上午，车管所迎来了一周里最忙碌的一天，业务大厅内人声鼎沸，虽然忙碌，但2号窗口民警李群为了给下一位群众提供整洁的服务窗口，她站起来清理窗口上前一位群众留下的纸屑。正准备坐下的她，忽然发现窗口台面上的一本机动车行驶证，她想一定是某个粗心的群众不慎落下的。李群马上将行驶证拿过来，她首先想到的是失主一定很着急，必须尽快通知失主，于是她按照行驶证上的失主信息录入系统查找联系方法，并及时拨通电话联系到失主李某。
很快失主李某来到了李群的窗口，原来他在办理业务时缺少复印件，一着急走的时候就把机动车行驶证落在窗口，李群将行驶证交还于他。李某表示了感谢，并对民警李群的服务态度赞不绝口。
