4月下旬以来，市公交总公司提前部署、精心准备，以备战旅发大会为目标，坚持“四到位”工作法，圆满完成今年“五一”小长假期间的公交服务保障工作任务，为广大市民提供了一个安全、便捷、舒适的公交出行环境。
一是采取有效措施，确保安全保障到位。完善安全生产保障应急预案，提高应对突发事故能力，加强驾驶员安全培训，确保驾驶员熟知安全行车常识，开展安全大排查，确保车辆证件齐全统一、技术性能良好，进一步提高公司安全生产能力。
二是及时调配车辆，确保运力保障到位。公司生产经营、安全监督部门对市中心城区客流量进行了深入调研，对各线路运力、运量进行了认真分析，并和以往数据比对，及时对凉都4路公交进行调整，确保该线路运力充足，满足市民出行需求。
三是倡导文明整洁，确保服务保障到位。组织开展爱卫生、大扫除活动，切实做好车辆、公交场站环境卫生工作。同时，要求一线场站公交服务热线人员要确保线路畅通，文明礼貌，及时解决市民咨询、投诉等，提升服务水平。
四是加强督促检查，确保部署落实到位。成立专门工作小组，督促检查各项工作落实情况，定期通报工作进展和出现的问题，并做好公司部门之间、以上级部门之间沟通，确保各项工作高标准、高质量完成。
