年以来 ,为了深入推进我市航运海事系统“三进三服务”活动,更好地为人民群众安全渡运提供服务,商洛市航运管理处以航运海事执法人员“进企业进渡口”作为活动重点,深入沿丹江各渡口、各村庄,走访渡工、群众、村干部等,进行今年以来,洛南县运管所坚持“塑好执法形象,管好运输市场”的工作理念,严格按照省、市要求,扎实推进运政执法形象建设“四统一”工作。目前“四统一”工作已全部实现,单位整体面貌焕然一新。
按照“四统一”要求,洛南县运管所统一了执法标识标志、执法证件、执法服装及执法场所外观。
在大力推进形象建设“四统一”的同时,该所始终把提高素质,优化服务作为工作重点。为执法中队配备了照相机、录音笔、执法记录仪,为各部门配备了电脑、电话,更换了桌椅,建成了规范化便民服务大厅,配全了服务设施,实现了一厅式服务,为经营户提供了良好的办事环境。公开了执法依据、办事程序、服务承诺等相关工作制度,执法形象建设受到省厅行政执法评议检查组的一致好评。
下一步该所将结合“便民服务加强年”及“客商评议股室长”活动,进一步加强软件建设,打造服务亮点,提升整体服务水平,为群众提供便捷、高效、优质服务,使“洛南运政”这个服务窗口更加亮丽。