交警支队车管所充分发挥监管中心职能作用

交警支队车管所充分发挥监管中心职能作用，对全市车检机构及驾驶人考场，实施全方位智能化监控。每天建立台账，每周通报监管情况。同时对民警及工作人员绩效进行日常监管，强化全员责任意识;一是派出民警分别进驻嘉陵驾考中心、西充等考场进行实地监控，确保驾驶人考试质量。二是坚持业务抽查及回访制度。再次细化办证大厅、违法处理办、检测线等热点岗位职责，进一步规范车管所档案管理流程;对日常办理的车驾业务及驾驶人考试等工作进行抽查回访，建立台账。对个别业务不规范、回访中群众有反映的问题进行及时整改，责任倒查，并纳入年度绩效考核。三是严厉打击非法代理。以市局名义制定印发了《关于开展非法中介集中整治的实施方案》、《公告》及《规范车驾业务有偿代办服务机构及代理人的管理规定》。成立了由市局督察、治安、顺庆分局及辖区派出所、城管、工商、直属四大队等部门组成的专项整治工作组，进行为期3月的专项整治，取得了明显效果。同时引进保险公司开展免费业务咨询导办。在相关场所进一步完善、公示了车管办事流程、收费标准及“温馨提示”，有效净化了车管工作环境、维护群众合法权益。