为有效规范道路交通事故接处警工作，交警三大队从细处抓起，规范值班记录，规范文明用语，规范处警程序，确保政令畅通，有效提高接处警快速反应能力。
一、认真学习，提高认识。大队认真组织民警学习相关执勤执法规范和接处警存在问题，不断强化民警、协警的思想教育和法制教育，使每个民警、协警都深刻认识到接处警工作事关人民群众的切身利益，做到接警认真，处警到位。
二、加强培训，提高技能。一是结合大队实际，参考值班室工作规范，制定了《值班纪录》、《交接班制度》、《指挥调度》、《请示报告》等规章制度；二是加强对值班室民警、协警的业务技能培训；三是搞好规范管理。大力推进值班人的语言、值班记录、信息处理等内容的规范，促进值班工作顺利开展。
三、规范用语，反馈及时。在接警时做到用语规范、说话和气、态度和蔼。认真记录事情发生的时间、地点、现场情况及联系人电话，遇到有重大情况时立即按级上报，民警接处警时必须落实现场信息反馈要求。
四、检查指导、纠正不足。大队始终把搞好值班室工作，确保各项政令畅通，作为一项重要工作常抓常议，毫不松懈，定期召开专题会议，研究部署工作，回顾值班室的工作情况，认真总结工作中好的做法和经验，切实查找不足之处，积极制定下一步工作方案。不定期检查值班室电话记录、各种报表，各项任务的实施记录情况。对检查出的问题，及时以与纠正，及时提出修改意见，并对值班人员进行批评教育，以免再次出现此类事件发生。
五、采取措施，狠抓落实。为将各项制度措施落到实处，大队领导每天对值班民警的值班、到岗到位、请示汇报等情况进行检查，及时指导工作；将值班民警的工作与月考评挂钩，违反接处警工作规范的一律按照支队计分办法处理。
