为了认真贯彻落实各级公安工作会议精神,切实加强队伍建设,改进工作作风,提高执法服务水平,树立基层交警良好形象,清水大队以“规范执勤执法行为整肃纪律作风百日集中教育整顿活动”和“亲民、爱民、为民”主题实践活动为契机,以提高群众满意度为切入点,推出“三项措施”,旨在快速端正执法思想,构建和谐警民关系,提高人民群众满意度。
一是文明用语,规范执勤执法。大队将公安机关文明用语、服务忌语印发到民警手中,要求广大民警深刻领会,熟练运用,坚决禁止工作中的语言不文明、不规范现象,坚决杜绝执勤执法过程中的“冷、硬、横、推”,切实拉近与人民群众的距离,减少违法者对我们的对立情绪。
二是加强民警教育,转变执法理念、端正执法作风。大队将每周五上午定为“提高公众满意度”教育讨论会时间,树立民警正确的世界观、人生观、价值观和荣辱观,坚决纠正“上路就是罚款,罚款就是管理”的错误观念,从思想上确定“执法为民”的意识,分析、研究工作中令群众不满意的原因,积极寻找能够便民利民的方法措施。
三是创新宣传,宣传工作面向和贴近群众。大队在城区一些重点区域积极宣传推行的便民、亲民措施,增加警民亲和度。并不定期的深入到运输企业、社区中去,主动汇报工作,听取意见,加强人民对我们的信任支持,将宣传工作融入日常执勤执法过程中,随时随地的将交通安全知识送到人民群众手中。