2013年4月25日下午,家住辖区狮子镇鸡岭村八组1号的饶巧荣因为要办理超标助力车驾驶证及相关手续,又要带着自己正在调皮哭闹的4岁半女儿。当她心急如焚、不知所措的时候,九江县公安局交警大队车管所民警彭秉华在得知情况后,主动提出来照顾她的女儿,让其放心的去办理相关手续。
由于女童一直在调皮哭闹,民警彭秉华把她抱在休息区的位置上,细心的她顺手去摸女童的额头,发现女童调皮哭闹,原来是正在发烧,于是马上倒来一杯开水,亲手一口一口的喂女童喝,并用湿毛巾敷在女童的额头上。在饶巧荣办理超标助力车相关证件期间,其女被彭秉华一直细心的照顾着,当她本人在办理完所有手续后,来接女儿时看到眼前的场景十分感动。领走女童时彭秉华还叮嘱饶巧荣要尽快送女童去医院就诊,当彭秉华将饶巧荣母女送出车管所大门时,饶巧荣让女儿对彭秉华喊了声“谢谢警察妈妈”。