近期以来，清水大队车管从窗口服务形象和执法质量入手，坚守“热情、周到、规范、高效”的服务承诺，立足“提升窗口服务质量、提高群众满意率”的工作目标，认真对照问题，强化整改力度，积极回应群众的新期待新要求。已取得初步成效，促使队伍素质进一步增强，服务效率进一步提高，群众满意度进一步提升。
为提升窗口服务水平，车管所不断创新工作思路，改进工作方法，从点滴做起、从细节入手，创新理念，增强服务意识，进一步规范车管业务，通过不断改进和创新服务模式,加强和谐警民关系建设，积极探索管理与服务有机结合的方式和方法，精心打造“便民化、人性化、规范化”服务窗口。严格落实“首问负责制”和“限时办结制”，明确规定对群众要求办理的业务能办的马上办、不能一次办结的要给群众解释清楚，并告知补办的手续和需要注意的有关事项。印制了业务指南卡和便民服务公开栏，积极开展预约服务、延时服务、限时服务和引导等服务，在办理业务手续过程中做到解答快，录入速度快，传递交接快，最大限度地缩短群众的等待时间，降低业务差错率，提高群众满意率，把“为群众提供高效、方便服务”的承诺落到了实处，促进了警民和谐关系，拉近了公安交警同群众之间的距离。
