为进一步整治道路运输环境，加强行业管理，市交通局通过开展一系列专项整治活动，努力为创建全国文明城市和保障“十二运”的胜利召开创造良好的道路运输环境。
一、整顿客运市场秩序、提高客运服务质量
1、制定并下发了《关于开展“十二运”期间客运服务质量大检查的通知》（营交运客发[2013]70号）和交通保障车辆驾驶员培训方案。
2、对全地区18家客运企业、5家二级以上客运站集中进行了一次安全生产专项检查，针对发现的问题，下发了20份整改通知书，责成专人跟踪督办，限期落实。
3、围绕组委会的赛事安排、接待安排、大型活动安排等工作，对全地区营运客车车辆技术性能监测、车容车貌、车内卫生、司乘服务、客运站前秩序、安保等进行全面排查。同时，较好地完成了火炬传递交通保障工作。
二、强化危货运输管理，排查安全隐患
1、会同县区运管所检查危货企业56户，排查车辆 215台，排查事故隐患57起。
2、与全地区56家危货企业的相关道路运输从业人员签订安全生产责任状，进一步落实安全生产制度，确保行业稳定。
三、营造公共交通优质服务氛围，提升城市形象
开展了公交行业“服务质量大检查”活动。对乘降站、车内卫生、司乘服务等50余项内容制定了详细的考核标准。同时开展“优质服务迎全运、文明公交在辽宁”创建活动，与市总工会、公安局、住建委、文明办、纠风办联合组织培训、竞赛和开展“全体市民评公交”活动，着力提升驾乘人员文明服务水平，提高公交行业社会满意度，共同营造良好的公交服务环境。
四、整顿出租汽车卫生环境，规范经营秩序
1、制定下发了《营口市出租汽车车容卫生管理办法》，对车容车貌、服务质量等作出明确规定。
2、采取市场化运作、公司化经营的方式，引进全国连锁出租车座垫清洗公司，为市区2377台出租汽车提供座垫套清冼服务，解决了出租车卫生条件差的问题。
3、开展了计价器升级改造工作，以实现计价器税票打印功能，提升全市出租汽车行业服务质量。
五、提高行政效能，优化发展环境
1、在普通货物运输车辆年度审验时要求经营者只提供审验材料原件，以减轻企业和经营者负担。
2、监督维修企业制定车辆二级维护提示制度，督促车主按时对车辆进行二级维护，避免车辆超期维护所带来的行车隐患。
3、建立窗口管理长效机制，争创服务标兵。严格出勤、在岗、着装、佩戴胸卡、服务态度和窗口卫生等方面的管理，努力为经营者创造快捷、方便的服务环境。我局获得市政府行政审批中心第二季度“优质服务窗口”荣誉称号，并有两名同志获得“优质服务标兵”荣誉称号。
开展专项整治以来，交通运管部门共办理各项业务总计7,447件；受理、审批、制发《道路运输经营许可证》810个；办理制发《道路运输证》3,272个；完成车辆二级维护签章1,068台次，制发二级维护记录卡710个，车辆二级维护竣工检验率及二级维护签章准确率均达到100％。年度审验757台次，综合性能检测评级1，181台次。下发从业资格证557人，诚信考核8,800人次。
六、加强市场监管，打造平安运输环境
1、加大对“黑车”的整治力度。重点开展对砂石料非法营运车辆、擅自改装车辆、驾驶员无从业资格证书等违法违规现象的打击行动。累计检查违章638起，暂扣车辆178台，扣证照460个，营造了良好的道路运输环境。
2、强化行业执法检查。重点对公交、出租汽车车辆的外观和卫生情况、驾驶员是否出示正规票据、服务态度是否良好等进行了全面检查。共出动执法人员675人次，出动执法检查车辆80余台次，检查公交、出租汽车4700台次。
