武山大队车管分所牢固树立执法为民思想，工作中增强四个意识，提升执法服务质量，不断推进执法规范化工作的有效开展，努力打造服务型车管队伍。
一、增强服务意识。始终坚持以人为本的工作理念，把群众满意作为执法工作的出发点和落脚点，全面增强服务意识，不断健全和完善便民利民措施。工作中，认真落实值日警官导办制度，在车管大厅设置便民服务台、交通安全宣传区，为办事群众提供全程引导式服务，营造温馨、良好的服务环境;坚持预约服务、延时服务、限时服务等制度，要求当日工作必须当日完成，必要时延迟下班时间、取消节假日服务群众。同时，深入乡镇和企事业单位上门宣传新规定的主要内容、讲解交通安全法律法规、提供方便、快捷的便民措施，最大限度地为服务于民，让人民群众感受到了车管所贴心、细致、周到的服务，受到了广大群众的一致好评。
二、增强责任意识。按照“事、权、责”相统一的原则，细化每一个岗位工作职责，严格落实“一岗双责”责任制，对外检民警实行车辆外观查验责任制，对窗口民警实行服务责任制，对内勤实行后勤保障责任制，同时实行业务错办责任追究制，对于通过执法监督、群众举报、投诉等途径发现的业务错办情况，除不能预见和不可抗拒的原因外，一律追究错办责任，力求各项业务工作“零过错”，有效增强了车管民警的责任意识。
三、增强效率意识。积极推行限时办结制，按照“当时事、当时办、当时结”的原则，对手续齐全且符合要求的车辆注册登记、驾驶证换证、车辆转户等业务提出具体的办理时限，超过时限的，按照大队绩效管理考核办法处理，对于手续不齐全的及时告知申办事项需要提供的材料及办理途径，出具退办单，避免群众跑冤枉路;通过以制度促工作，有效提高了工作效率，取得了工作的主动性，赢得了群众的赞誉。
四、增强安全意识。车管所是进行交通安全宣传教育的主要阵地。车管民警在为群众办理各项业务时，狠抓安全教育，积极开展交通安全法律法规和安全常识宣传，尤其是在驾驶证考试过程中，通过结合辖区实际剖析事故发生的特点、规律、讲解日常驾驶要领，收到了很好的教育效果，提高了驾驶人的安全意识。
